嗨 NAAY friends 👋
為了讓每位毛孩家長更加安心,我們的原廠維修服務正式上線啦🎉
在日常使用中,毛孩們的牽繩或胸背帶可能因為各種原因受損,現在有了原廠維修服務做你們的靠山,再也不用擔心囉!
維修服務內容:
我們提供多種維修項目,從簡單的織帶更換到五金零件修復,甚至版本升級,我們都能搞定!以下簡單分享幾個常見的維修項目:
- 牽繩類維修:更換小面積織帶、五金零件,裁短,單色升級雙色,簡易牽繩升級為2Way版等。
- 胸背帶類維修:更換織帶、五金零件、塑膠扣具,升級防掙脫/免套頭/加長背長版等。
維修流程:
- 填寫需求單:至我們的維修服務頁面,填寫您的維修需求。
- 報價與確認:我們的客服小幫手會與您聯繫,確認細節並報價,隨後提供維修賣場連結與寄件QR碼。
- 下單並寄件:請前往7-11寄送需維修的產品。
- 完成維修:我們修復完成後會通知您,並寄回產品。
- 領取包裹:收到通知後,請至7-11門市領取包裹。
維修時程:
- 我們的產品享有一年保固期,保固內自然損壞可享免費維修,保固外則酌情收費,詳情可前往保固條款頁面瞭解。
- 維修時間通常為3個工作天內完成。
維修物流及運費:
- 國內維修件:使用 7-11店到店、貨到付款,採賣貨便優惠運費 $38 x 2 = $76元。
- 國際維修件:請於需求單填寫運送地址,小幫手會在溝通階段另外報價。
更多維修細節,歡迎前往維修服務頁面深入瞭解。
我們非常重視每一位毛孩的安全與舒適,透過這項維修服務,希望NAAY產品能夠長長久久的陪伴你們。
讓NAAY守護你們的每一次美好散步時光 ❤